Často kladené dotazy (FAQ)
Připravili jsme pro vás odpovědi na nejčastější otázky týkající se přídavného osvětlení, nákupu i používání produktů z Maxbeam.cz. Pokud zde nenajdete odpověď, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám poradíme.
Výběr a použití osvětlení
Jak vybrat správné přídavné osvětlení?
Záleží na tom, kde a jak budete světla používat. Pro truck a dlouhé trasy doporučujeme výkonné LED rampy nebo přídavná dálková světla. Pro pracovní využití nebo offroad je důležitá hlavně šířka a rozptyl světla. Pokud si nejste jistí, rádi vám s výběrem pomůžeme.
Jaký je rozdíl mezi LED rampou a kulatými světly?
LED rampy poskytují široký a rovnoměrný kužel světla, ideální pro osvětlení větší plochy. Kulatá světla mají často delší dosvit a jsou vhodná pro jízdu na delší vzdálenosti. Výběr závisí na konkrétním použití.
Jsou světla Strands vhodná pro trucky?
Ano, Strands osvětlení je velmi oblíbené právě mezi řidiči trucků a profesionály. Nabízí vysoký výkon, odolnost a spolehlivost i při každodenním používání.
Jsou přídavná světla legální?
Legálnost závisí na konkrétním produktu a způsobu použití. Některá světla mají homologaci pro provoz na pozemních komunikacích, jiná jsou určena pouze pro offroad nebo pracovní využití. Doporučujeme vždy zkontrolovat konkrétní produkt nebo se na nás obrátit.
Lze světla použít i mimo silnici?
Ano, mnoho produktů je ideálních právě pro offroad, pracovní vozidla nebo použití mimo běžný provoz. V těchto případech není homologace obvykle nutná.
Montáž a technické otázky
Je montáž složitá?
Montáž závisí na typu světla a vozidla. Základní instalaci zvládne technicky zručný uživatel, u složitějších instalací doporučujeme odbornou montáž.
Potřebuji k instalaci nějaké příslušenství?
Většinou ano – například kabeláž, držáky nebo relé. U vybraných produktů je příslušenství součástí balení. Pokud si nejste jistí, rádi vám doporučíme vhodné řešení.
Jaký výkon světel zvolit?
Pro běžné použití postačí střední výkon, pro trucky a náročné podmínky doporučujeme silnější modely s vyšším světelným výkonem. Výkon by měl odpovídat způsobu použití a prostředí.
Objednávka a doprava
Jak rychle odesíláte objednávky?
Objednávky se snažíme odesílat co nejrychleji, obvykle do 1–2 pracovních dnů. O přesném termínu vás vždy informujeme.
Kolik stojí doprava?
Doprava přes PPL stojí 99 Kč. Při objednávce nad 3 000 Kč máte dopravu zdarma.
Jak mohu zaplatit?
Platbu můžete provést online kartou, přes Apple Pay, Google Pay, bankovním převodem nebo na dobírku při převzetí.
Reklamace a vrácení
Jak mohu vrátit zboží?
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Doporučujeme nás předem kontaktovat, abychom celý proces urychlili.
Jak probíhá reklamace?
V případě závady nás kontaktujte e-mailem nebo telefonicky. Po domluvě vám sdělíme další postup. Snažíme se reklamace řešit co nejrychleji a bez komplikací.
Za jak dlouho bude reklamace vyřízena?
Reklamace se snažíme vyřídit co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak.
Další dotazy
Můžete mi pomoci s výběrem?
Ano, rádi. Stačí nám napsat nebo zavolat. Pomůžeme vám vybrat ideální přídavné osvětlení Strands přesně podle vašeho vozidla a použití.
Proč nakupovat na Maxbeam.cz?
Zaměřujeme se na kvalitní a ověřené produkty, kterým věříme. Nabízíme pouze kvalitní přídavné osvětlení, které opravdu funguje, a k tomu osobní přístup a ochotu poradit.
